Està en bones mans
Per: Yassine Bouallala - Torremirona Relais Hotel
2020.05.15
El turisme, aquesta finestra a través de la qual totes les persones podem contemplar el món, i gaudir de les riqueses que resideixen a les diferències entre les persones que habitem en aquest planeta i la bellesa de la natura i l'art de la nostra societat, es troba en un moment de transformació a causa de la crisi sanitària que s'ha estès a nivell mundial per la situació de pandèmia que travessem.
Sent la prioritat absoluta la resolució de la crisi sanitària i el suport als nostres sanitaris, així com a tots els equips humans que donen suport a les diferents problemàtiques sorgides derivades de la Covid-19, que han realitzat una tasca titànica per la qual hem de estar- enormement agraïts, els altres membres de la societat hem de començar a pensar en el demà per poder garantir el retorn dels valors i les oportunitats que ens permetin seguir compartint aquest bell món.
És per aquest motiu, que també els membres de el sector turístic, així com els diferents membres de la comunitat de l'hostaleria i la restauració, fa temps que treballem per proporcionar un entorn en què els nostres clients i companys tornin a sentir-se segurs i còmodes. Perquè tornin a poder generar relacions de confiança i sobretot, tornin a gaudir de la llibertat que ens dóna compartir el millor de nosaltres mateixos i el nostre territori.
l'oportunitat
En Torremirona Golf & Spa Resort, la nostra comunitat treballa ininterrompudament per crear aquest entorn de qualitat i confort, juntament amb les entitats socials i les administracions pertinents, per tenir l'oportunitat de tornar a gaudir de l'turisme, de les nostres gents, de la gastronomia que ha estat referent en el món i dels paisatges que han servit d'inspiració a generacions. Volem tornar a brindar l'oportunitat als nostres companys de poder compartir el seu somriure i la seva dedicació envers els nostres hostes, i volem tornar a oferir l'oportunitat a tots els que vulguin de tornar a sentir-se una vegada més a casa seva.
Mesures i protocols
Amb l'objectiu de crear un entorn on es pugui tornar a portar a terme tot això, i puguem tornar a gaudir amb garanties del nostre temps d'oci i de l'entorn que ens envolta, a Torremirona Golf & Spa Resort hem implementat les mesures oportunes per garantir els més elevats protocols d'higiene i seguretat en totes i cadascuna de les nostres àrees de treball. Per a això, volem compartir amb la nostra comunitat que estem plenament preparats per acollir-los, havent detallat plans de treball tan complets que inclouen:
- Mesures de neteja i desinfecció que garanteixen una qualitat excepcional dels espais que impliquen tots els membres del nostre equip, amb la capacitat de certificar un nivell extraordinari de desinfecció i neteja per garantir una absoluta tranquil·litat per als nostres hostes i companys.
- Posada en valor dels espais oberts, sent aquests més importants que mai per proveir infinitat d'espais on prima la natura, tant en els nostres jardins com a les zones comunes, on tot el que ho desitgi pugui sentir-se integrat en un paisatge meravellós a l'aire lliure .
- Redisseny de l'oferta gastronòmica, adaptant la mateixa tant per consumeix a l'exterior com en els espais privats, perquè, independentment on es vulgui consumir, els nostres hostes puguin gaudir dels millors productes frescos de la nostra terra.
- Reorganització dels nostres col·laboradors, donant prioritat a la comunitat de productors i artesans locals, que ens ofereixen el millor de la nostra tradició i als quals donem i donarem suport perquè el consum de proximitat també element central de promoció cultural i del territori, així com per garantir una recuperació sostenible.
- Digitalització i facilitat en els procediments, generant flexibilitat en els processos de reserva, de registre i de comandes, perquè l'usuari pugui sentir-se en plena llibertat per gaudir dels nostres serveis amb la millor de les facilitats.
- Creació de la comunitat "Friends of Torremirona", on tornarem la confiança a la nostra comunitat amb les majors i millors avantatges, agraint el suport d'aquesta en aquests temps de reptes i de canvi.
Tot això, amb els valors que sempre han caracteritzat el nostre servei, i que són irrenunciables en la nostra manera d'entendre l'hospitalitat, sent aquests el tracte proper distintiu que ens caracteritza, la flexibilitat cap a les necessitats dels nostres clients, la naturalitat de ser nosaltres mateixos , la passió dels nostres equips per seguir fent feliços als nostres hostes, el creure fermament que som ambaixadors de la nostra cultura i el nostre territori i per descomptat la qualitat tant de les nostres instal·lacions com dels productes que fem servir.
