Vous êtes entre de bonnes mains
Par: Yassine Bouallala - Torremirona Relais Hotel
15/05/2020
Le tourisme , cette fenêtre par laquelle tout le monde peut contempler le monde et profiter des richesses qui résident dans les différences entre les gens qui habitent cette planète et la beauté de la nature et l'art de notre société , C'est dans un moment de transformation en raison de la crise sanitaire qui s'est propagée dans le monde entier en raison de la situation pandémique que nous traversons.
Étant la priorité absolue, la résolution de la crise sanitaire et le soutien à nos agents de santé, ainsi qu'à toutes les équipes humaines qui soutiennent les différents problèmes posés par le Covid-19, qui ont accompli une tâche titanesque pour laquelle nous devons être extrêmement reconnaissants, les autres membres de la société doivent commencer à penser à demain afin de garantir le retour des valeurs et des opportunités qui nous permettent de continuer à partager ce beau monde.
C'est pour cette raison que les membres du secteur du tourisme, ainsi que différents membres de la communauté de l' hôtellerie et de la restauration , travaillent depuis longtemps pour fournir un environnement dans lequel nos clients et collègues se sentent à nouveau en sécurité et à l'aise. Pour qu'ils puissent à nouveau générer des relations de confiance et surtout, jouir à nouveau de la liberté que nous confère le meilleur de nous-mêmes et de notre territoire.
L'opportunité
Au Torremirona Golf & Spa Resort , notre communauté travaille sans interruption pour créer cet environnement de qualité et de confort , avec les entités sociales et les administrations concernées, pour avoir la possibilité de profiter du tourisme , de nos gens et de la gastronomie qui a Il a été une référence dans le monde et dans les paysages qui ont inspiré les générations. Nous voulons donner à nos collègues l'occasion de partager leur sourire et leur dévouement envers nos clients, et nous voulons offrir l'opportunité à tous ceux qui veulent se sentir à nouveau chez eux.
Mesures et protocoles
Dans le but de créer un environnement où tout cela peut être réalisé à nouveau, et nous pouvons à nouveau profiter de nos loisirs et de l'environnement qui nous entoure, à Torremirona Golf & Spa Resort, nous avons mis en œuvre les mesures appropriées pour garantir les protocoles d'hygiène et de sécurité les plus élevés dans chacun de nos espaces de travail. Pour ce faire, nous voulons partager avec notre communauté que nous sommes tout à fait prêts à les accueillir, en ayant des plans de travail détaillés tels que:
- Des mesures de nettoyage et de désinfection qui garantissent une qualité exceptionnelle des espaces que tous les membres de notre équipe impliquent, avec la capacité de certifier un niveau extraordinaire de désinfection et de nettoyage pour garantir une tranquillité absolue à nos clients et collègues.
- Mise en valeur d'espaces ouverts , ceux-ci étant plus importants que jamais pour fournir une infinité d'espaces où la nature règne, à la fois dans nos jardins et dans les espaces communs, où tous ceux qui le souhaitent peuvent se sentir intégrés dans un magnifique paysage extérieur .
- Refonte de l'offre gastronomique , en l'adaptant à la fois à la consommation à l'étranger et dans les espaces privés, afin que, quel que soit l'endroit où ils souhaitent consommer, nos clients puissent profiter des meilleurs produits frais de notre terroir.
- Réorganisation de nos collaborateurs , en privilégiant la communauté des producteurs et artisans locaux, qui nous offrent le meilleur de notre tradition et à qui nous donnons et apporterons notre soutien afin que la consommation locale soit également un élément central de la promotion culturelle et territoriale, ainsi que pour assurer une reprise durable.
- Numérisation et facilité des procédures , générant une flexibilité dans les processus de réservation, d'enregistrement et de commande, afin que l'utilisateur puisse se sentir complètement libre de profiter de nos services avec le meilleur des équipements.
- Création de la communauté des «Amis de Torremirona» , où nous redonnerons confiance à notre communauté avec les plus grands et les meilleurs avantages, en remerciant son soutien en ces temps de défis et de changement.
Tout cela, avec les valeurs qui ont toujours caractérisé notre service, et qui sont inaliénables dans notre façon de comprendre l'hospitalité, celles-ci étant le traitement de proximité distinctif qui nous caractérise, la flexibilité envers les besoins de nos clients , la naturalité d'être nous-mêmes , la passion de nos équipes pour continuer à faire plaisir à nos clients, la ferme conviction que nous sommes des ambassadeurs de notre culture et de notre territoire et bien sûr la qualité de nos installations et des produits que nous utilisons.
